Afspraak maken

U kunt op verschillende manieren een afspraak maken. Wij werken uitsluitend op afspraak. 

Meerdere klachten? Per consult wordt één klacht behandeld. Heeft u meerdere klachten of denkt u meer tijd nodig te hebben? Geef dit dan aan bij het maken van de afspraak. De assistente kan dan, indien nodig, een dubbel consult inplannen. Maakt u een afspraak via het patiëntenportaal? Vermeld uw klachten dan duidelijk in het opmerkingenveld of neem telefonisch contact op om extra tijd aan te vragen.

1. Patiëntenportaal

U kunt online een afspraak maken via het patiëntenportaal. Om toegang te krijgen tot het patiëntenportaal kunt u via onderstaande knop met uw DigiD inloggen. 

Inloggen patiëntenportaal Meer informatie

2. Telefonisch

U kunt iedere werkdag tussen 08.00-10.15, 11.00 -12.00 uur en 13.00-17.00 uur bellen voor een afspraak.

0492-558732

Bij het maken van een afspraak zal de assistente vragen naar de reden van uw contact. Dit heet triage. Zij is hiervoor opgeleid en stelt deze vragen om een goede inschatting te maken van de aard en urgentie van uw klachten. Net als de huisarts is de assistente verplicht om vertrouwelijk met uw gegevens om te gaan. Vindt u het desondanks toch lastig om uw klacht met haar te delen, dan kunt u dat uiteraard aangeven.

3. Balie

In onze praktijk kunt u ook aan de balie een afspraak maken bij de doktersassistente. 

Afspraak annuleren

U kunt een afspraak tot uiterlijk één werkdag van tevoren (maandag t/m vrijdag) kosteloos annuleren. Wanneer u uw afspraak bij de huisarts, assistente of praktijkondersteuner niet op tijd afzegt, kunnen wij de gereserveerde consulttijd bij u in rekening brengen. Dit gebeurt volgens de richtlijn van de Landelijke Huisartsen Vereniging (LHV). Deze kosten worden niet door de zorgverzekeraar vergoed. De tarieven hiervoor bedragen tussen de €15 en €30, afhankelijk van type afspraak, duur consult en eventuele aanvullende onderzoeken of behandelingen. Als een rekening niet betaald is voor de volgende afspraak, dient u bij een volgend bezoek aan de praktijk het bedrag contant aan de balie af te rekenen.